계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하는 방법
앱을 쓸 수 있는 상태라면 앱의 설정 → 프로필 편집 → 회원 탈퇴가 가장 빠릅니다(즉시 처리). 앱을 이미 지우셨거나 로그인할 수 없다면 아래 메일 요청으로 처리해 드립니다.
확인을 누르면 즉시 처리되며, 되돌릴 수 없습니다.
앱을 이미 삭제하셨거나 비밀번호를 잊어 로그인할 수 없다면 아래 주소로 요청해 주세요. 앱을 다시 설치하지 않아도 됩니다.
메일에 아래 두 가지를 적어 주세요.
작성물(게시글·후기·댓글)까지 함께 지우고 싶으시면 "작성물도 함께 삭제"라고 적어 주세요.
영업일 기준 3일 안에 처리하고 결과를 회신합니다.
남의 계정이 지워지는 일을 막기 위해 가입한 이메일 주소로 본인 확인을 거친 뒤에 삭제합니다. 확인되지 않으면 처리하지 않으며, 그 사실을 회신으로 알려드립니다.
요청을 처리하는 즉시 삭제되는 것
남는 것
작성물이 남는 이유. 여러 사람이 주고받은 글에서 한쪽만 사라지면 남은 분들의 글이 맥락을 잃습니다. 그래서 글은 남기고 사람만 지웁니다 — 닉네임·프로필 사진·이메일이 모두 삭제되고 작성자 자리에는 "탈퇴한 사용자"만 남아, 남은 글로 계정을 되짚을 수 없습니다. 글까지 없애고 싶으시면 삭제 전에 직접 지우시거나, 메일 요청에 함께 적어 주세요.
보관 기간을 따로 두지 않습니다. "즉시 삭제" 로 적은 항목은 요청을 처리하는 그 시점에 데이터베이스에서 지워집니다. 결제·정산을 하지 않는 서비스여서 법령에 따라 더 보관해야 하는 거래 기록도 없습니다.